Gewinner der Glossybox + Stellungnahme
Die Gewinnerinnen der I&A-Verlosung stehen fest 🙂
Grudrun KaPunkt
Dina Perzewski
Sandra Kretzschmar
♥ – LICHEN GLÜCKWUNSCH!!! Ihr könnt Euch über eine MaiBox freuen!!! Bitte sendet Eure vollständigen Kontaktdaten an kontakt@glossybox.de. Liebe Grüße von Eurem GlossyBox Team und I&A
Aufgrund der zahlreichen Kommentare bezüglich der Lieferprobleme und dem Service von GlossyBox, habe ich um eine Stellungnahme gebeten, wieso solche Probleme auftreten und zahlende Kunden leer ausgehen.
Hier die Antwort von Glossybox 1:1 kopiert:
Zu der Richtigstellung:
Natürlich ist es unerfreulich wenn die Boxen nicht pünktlich bei den Kundinnen ankommen. —- allerdings ist an dieser Prozesskette auch externe Parteien involviert so dass es auch hierbei zu Abweichungen von Dispositionen kommen kann.
Wir tragen selbstverständlich Sorge dafür, dass alle Boxen versandfertig zum Abholungstermin bereitstehen und pünktlich an unsere Lieferanten übergeben werden.
Auf Grund der zahlreichen und positiven Presse –Berichterstattung, die wir derzeit in Print, Blogs und Youtube bekommen, ist die Anfrage wirklich extrem hoch, daher kann es schon mal vereinzelt dazu kommen, dass das System etwas überlastet ist, jedoch nicht mehr vorkommen werden.
Wir werden sicherstellen, unsere Dienstleistung an die extrem hohe Nachfrage anzupassen und alle Kundinnen 100% zufrieden zu stellen. Da alle Produkte unseres Sortiments on stock sind und genügend vorhanden sind, stellen wir auch sicher, dass alle Kundinnen, die rechtzeitig bestellt haben, eine Box bekommen.
Bei Fragen sind wir gern telefonisch über unsere Hotlinenummer: 030 / 991 928 06 oder per Email an kontakt@glossybox.de zu erreichen.
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