Shoptest Kosmetik Kosmo
Seit 2007 führt sie ihren eigenen Onlineshop, mittlerweile auch mit ihrer eigenen Marke, die genauso heißt wie der Shop: Kosmetik Kosmo
Ich war Erstbesteller.
Die Navigation auf der Seite ist sehr einfach und logisch aufgebaut, man kann sich entweder über Produktgruppen zurecht finden oder über die Marken weiterleiten lassen.
Bei meiner Bestellung durfte nur die Eigenmarke in den Warenkorb, da ich explizit ein paar Produkte für Vergleichszwecke brauchte&wollte.
Eingekauft am 6.9.11 um 19.46Uhr
Ich habe mir einen eigenen Kundenaccout angelegt, um die Verfolgung möglich zu machen.
Bezahlt habe ich mit Paypal, aber auch Überweisung ist möglich. Versand in die Schweiz funktioniert, da allerdings existiert nur PayPal als Zahlungsmöglichkeit.
Sämtliche Bestätigung über Bestellung und Zahlung kamen innerhalb von Sekunden.
Versandkosten aktuell: 4,95€ mit DHL. mit UPS 3,95€. Da ich aber DHL mehr vertraue, war mir der eine Euro dann egal.
Ab einem Bestellwert von 50€ ist es versandkostenfrei, ab einem Bestellwert von 75€ gibt es einen Refill-Lidschatten zur freien Wahl.
Versandbestätigung erhielt ich am 7.9.11 um 9.18Uhr inklusive Trackingnummer zur Nachverfolgung. Die Post hat die 516km dann bis zum nächsten Tag zu mir geschafft, so dass am Vormittag am 8.9.11 das Paket angekommen ist, netterweise von einer Nachbarin angenommen.
Gesamtdauer: unter 48Stunden.
Verpackt waren die Produkte mit ordentlich Schaumstoff und es gab noch eine Gratiszugabe, obwohl der Gesamtwert der Bestellung unter 15€ lag: einen Spitzer von Gothmetic. Vielen Dank dafür
Meine Bestellung im Einzelnen. Ich stelle euch alles dann noch genauer vor
- Metalldose für Pinselseife Phönix 1,99€
- Eyelinerpinsel Elke 3,95€
- Refill Utaupia 3,99€
- Refill Koboldgelüste 3,99€
Wahrscheinlich fragen sich jetzt gleich einige: Die Lidschattenrefillpfännchen, passen die in meine MAC-Paletten (sofern ihr welche habt): von der Größe her perfekt, jedoch muss man einen flachen Klebemagnetstreifen am Boden des Refill anbringen, damit sie darin haften. Ich zeige euch mit ein paar Bilder in einem separaten Posting, was ich genau mache.
Oder ihr bestellt, wenn ihr noch keine AC-Leerpalette zum Befüllen mit Refills habt, die magnetischen Leerpaletten bei Kosmetik Kosmo, dann entfällt auch das Anbringen der Magnete.
Habt ihr schon mal bei Koko bestellt? Was könnt ihr empfehlen?
Ich hab auch schon ein paar Mal bei Koko bestellt und war immer sehr zufrieden. Super schneller Versand! Viel Spaß mit Eyeliner Elke. Ich LIEBE sie!
Der Versand dort ist wirklich superschnell! Hab da auch mal Nagelräder gekauft 🙂
Ich kann den Lidschatten „Creme“ empfehlen, der ist sehr schön und die Qualität ist top. Und „Utaupia“, aber den hast du nun ja bereits. 🙂
Ich habe mir letztens auch den Koboldgelüste betsellt, dazu zwei Pinsel und den Pinselphönix. Ich bin mit allem sehr zufrieden. Auch der Service war top, da ich zuerst was vergessen hatte. Es wurde mir sehr schnell geantwortet und es wurde schnell geliefert. Lediglich mit der ebenfalls bestellten Sleek Palette bin ich überhaupt nicht zu frieden, aber da hat Kosmetik Kosmo ja nichts mit zu tun.
Ich weiß gar nicht, wie oft ich bei Koko bestellt habe, aber es sind schon einige Male und der nächste Wunschzettel steht schon wieder.
Genauso wie Pastellfee kann ich dir „Creme“ empfehlen, insofern du einen samtweichen, dezent schimmerden Innenwinkelton suchst, der das Auge strahlen lässt.
Hier habe ich ihn bereits gereviewed.
Für mich als Gold-Liebhaberin ist außerdem „Braungold“ ein kleines Must-Have, aber er könnte dir ggf. zu warm sein. Review mit Swatch dazu hier.
Und obwohl ich normalerweise gar kein Lipgloss-Typ bin, habe ich in „Patricia“ einen treuen Alltagsbegleiter gefunden. Die Glosse sind im Allgemeinen sehr empfehlenswert, da sie cremig sind, nicht schmieren, nicht kleben und unwiderstehlich nach Karamell riechen. Aber auch das ist natürlich Geschmackssache 🙂
Liebe Grüße
Franzi
Klingt doch ganz gut! Einig der MBW ist etwas hoch 🙁 Freut mich dass die Refills super ins MAC passen (auch andersherum?) Da mich eh nur zwei MAC Sachen anfixen, lohnt sich für mich keine Palette aber das ist ne gute Alternative. Vor allem weil Koboldgelüste und SChwarzwald genial ist ^^
Ich hab auch schon ein paar Mal bei Koko bestellt: Ware und Abwicklung sind top!
Der Spitzer sieht aber aus wie der von „Gothmetic“!
Ich überlege schon länger, bei Kosmetik Kosmo zu bestellen, bin aber, berugsbedingt, momentan immer nur wenige Tage am Stück zuhause und oft ist es auch nicht möglich, dass ein Nachbar meine Pakete annimmt, daher habe ich bis jetzt gezögert, aber wenn der Versand wirklich so mustergültig fix ist, will ich nun auch endlich mal ran!
Danke für die Shopbeurteilung, ich freue mich schon auf die Reviews für die Produkte! 🙂
Liebe Grüße
vintage
Ich finde sie als Person null ansprechend und der Shop sieht so nach 08/15 aus, das ich keine Lust habe dort Geld zu lassen. Klingt irgendwie hart und vermutlich unverständlich, weil das ja nichts mit den Produkten zu tun hat, die sie verkauft.
@Anonym 9
So geht es mir auch – volle Zustimmung. Große Unsympathie, Unstimmigkeiten rund um FDG und die Art und Weise des Shop-Launchs lassen mich mein Geld lieber in andere Konzepte investieren.
Aber wie immer gilt: jeder wie er mag!
Martina
Ich hab 2x bei ihr bestellt und beide Male habe ich irgendwas dummes gemacht wegen Bezahlung (2x bei Paypal auf bezahlen gedrückt, also 2 x abgebucht worden; bei meiner kreditkarte was falsch angegeben… beides dumme fehler von mir)
Hab Koko dann ne Mail geschrieben und beides Male ca. 15 Minuten später ne super nette Rückmeldung mit Lösungsvorschlag bekommen. Hat alles perfekt geklappt.
Das war der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Deswegen Topempfehlung! =)
Ich habe dort auch schon ein paar mal bestellt und war immer sehr zufrieden =) bisher war allerdings noch nichts von der Eigenmarke dabei
Ich habe auch schon ein paar Mal bei ihr bestellt und war durchweg zufrieden! Sleek, Barry M. etc bekomme ich zwar auch woanders, aber gerade wegen ihrem super Kundenservice und dem superschnellen Versand bestell ich immer wieder gerne bei ihr! Ihre Produkte sind natürlich auch nicht zu verachten! 😉
Bestelle auch immer wieder gerne und find super, dass sie jetzt die Versandkosten ändern möchte. Habe bis jetzt Koko's Lipglosse, Paletten, Pinsel, Lidschatten und Handcremes. Auch der Geleyeliner ist ein Traum!
Sobald die Versandkosten geändert wurden, werde ich wieder bestellen, mir juckt es jetzt schon in den Fingern 🙂
Und wie den beiden Anonymen vor mir geht es mir auch, deshalb hier keine Bestellung von mir.
Weil hier jemand von Mbw gesprochen hat, wie hoch ist dieser denn?
Ich habe auch schon einige Male bestellt und bin immer sehr zufrieden gewesen! Ich habe drei Kosmetik Kosmo Pinsel, Rouge Rosi, Kontur Karla und Bananen Babsi. Und die sind wirklich zu empfehlen, besonders der Rougepinsel ist einfach nur toll <3
Ich hab auch schon 2 oder 3 mal bei Koko bestellt und war auch immer zufrieden, schneller versand tolle produkte.hab auch die Eyeliner Elke und muss sagen, viiiiiiel zu dick, also macht für mich den eyeliner strich viel zu dick ABER suuper für Augenbrauen Puder höhö
@Anonym
dito. ich finde sie auch weder kompetent, noch kreativ oder talentiert genug als das ich den hype um sie und ihren shop verstehe
Schöner Erfahrungsbericht, ich habe auch schon bei Kosmetik Kosmo bestellt und bisher gab es nicht zu meckern.
was hat denn talent und kreativität mit einem onlineshop zu tun ?
ich mag ihre videos und makeups auch nicht sooooo wirklich, dennoch ist es ein ganz normaler onlineshop und einenem label.
wo liegt nun das problem ?
ps habe auch schon zwei mal bestellt, keine probleme
Ich mag sie auch nicht, für mich ein Grund nicht bei ihr zu kaufen.
Aber schön wenn es bei anderen so gut läuft.
naja wenn ich jemanden für nicht talentiert oder kreativ halte dann schenk ich ihm auch nicht unbedingt das vertrauen produkte zu entwickeln zu können bei denen es eben auf die dinge ankommt die mir wichtig sind. sprich übertrieben gesagt: ein profi oder jemand der von der kompetenz her auf diesem niveau steht kann natürlich ganz andere produkte für seine linie entwickeln oder dinge ins sortiment holen als jemand der zb nicht weiß wo der unterschied zwischen kajal und eyeliner ist oder der nicht weiß wozu ne base gut ist…..und kreativität spiegelt sich darin als wichtig für einen shop wieder wenns darum geht nicht nur dupes von bestsellern anderer marken zu produzieren…..aber ohnehin war kompetenz, talent und kreativität auch eher auf das fdg-phänomen gemünzt. und wenn man ehrlich ist dann beruht der erfolg des shops doch zum großen teil auf der bekanntheit von fdg. ich will ihr auch nicht absprechen dass sie ihren shop gut führt siehe kundenkontakt usw. aber wenn ich weiß das ich in dem shop eh nichts innovatives und besonderes kaufen kann dann reizt einen eben auch nicht dort zu stöbern 😉
„was hat denn talent und kreativität mit einem onlineshop zu tun ?“
nun, erstmal nichts….da hast du recht. und die produkte scheinen ja teilweise auch recht solide zu sein?!
aber: genauso wie ich eben nicht bei schlecker einkaufe weil mir die unternehmenspolitik nicht gefällt und ich diese eben durch mein geld nicht unterstützen mag,
möchte ich eben diese dame auch nicht mit meinem geld unterstützen. insbesondere nicht, wenn es ähnliche oder bessere produkte leicht auch woanders zu erstehen gibt.
also ich habe schon mehrmals bei Koko bestellt und bin recht zufrieden gewesen bislang. =)
Ich habe auch schon mehrmals bestellt und es ging immer wirklich schnell und auch auf Nachfragen wurde bisher immer schnell geantwortet.
Ich habe bisher schon einige Pinsel (ich liebe Bananen Babsi und Rouge Rosi ♥) und kann dir auch sehr- wie ja auch schon einige andere- vor allem „Creme“ ans Herz legen.
Ich habe einige Pinsel bei Kosmetik Kosmo bestellt. An sich war ich sehr zufrieden, allerdings sind die Versandkosten nach Österreich recht hoch, und sie verschickt auch nur mit UPS ins Ausland, was ich immer etwas ungünstig finde, da ich tagsüber arbeite und Lieferdienste die Pakete ja oft sonstwo abstellen. Die Pinsel finde ich aber nach wie vor großartig.
Ich hab Mettalpfänchen und die Brush guards dort bestellt , ging sehr flott:-)
LG
Ich bestelle dort immer meine Sleeksachen und habe mir letztens den Stinktierpinsel gekauft. Ich bin mit Kosmetikkosmo mehr als zufrieden. Fragen werden schnell beantwortet und der Versand ist auch echt flott. Meine nächste Bestellung wird wohl mehr Produkte der Eigenmarke beinhalten, da ich die mal testen möchte:)
ich mag die nagelräder dort. robust und schöne nagelform, ausserdem sind alle nägel mit einer nummer versehen (so kann man die Nagellackfarben auch gut im Excel nachführen ;-))
<3 Lily
also ich habe dort das rundum pinselset bestellt. lieferung sehr schnell. allerdings waren nur die pinsel in dem packet und das was noch im set dazugehört war nicht dabei. finde ich schon etwas scheiße weill mann hatt es ja schon bezahlt
ich habe dort vor lange zeit die 120er lidschatten palette bestellt (nich mehr im sortiment) sie is niemals angekommen aber das geld haben sie behalten..